Argentina, primero en quejas por precios turísticos según un análisis de la UBA

Un equipo de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires revisó más de un millón de publicaciones que turistas internacionales dejaron en inglés en plataformas de viajes y comparó la experiencia en Argentina, Brasil, Costa Rica, México y Perú. El trabajo no midió tarifas sino cómo se repiten los temas en las reseñas, y en el rubro atracciones el país quedó primero en menciones de precios altos.

El investigador Daniel Aromí, del equipo de la UBA, aclaró que las percepciones son relativas y dependen de la expectativa previa del visitante. Costa Rica salió mejor parada porque las menciones de costos elevados y de saturación en los sitios aparecen con menor regularidad, mientras que en Brasil la queja más recurrente fue la congestión.

Dónde queda parada la Argentina

• Atracciones: mayor frecuencia de menciones sobre precios altos entre los cinco países analizados.
• Alojamientos: por debajo del promedio regional en limpieza, ubicación, ruido y experiencias negativas; la única excepción fue la amabilidad del personal, donde el país superó levemente la media.
• Gastronomía: valoración baja en precio, velocidad de servicio y calidad percibida por los turistas que escriben en inglés.
• Seguridad en traslados internos: el punto mejor evaluado, también por la ausencia de comentarios negativos.
• Conectividad: posición intermedia, con dificultades más marcadas para llegar a la Patagonia en costos y opciones de transporte.

Aromí advirtió que tres de cada cuatro publicaciones de la muestra corresponden a la ciudad de Buenos Aires, un dato que condiciona el promedio nacional y deja afuera del relevamiento a los destinos de la cordillera y del Alto Valle, donde la estacionalidad y la logística cambian el cálculo. El equipo prevé repetir la medición de forma trimestral e incorporar reseñas en otros idiomas para ampliar la base y poder desagregar por regiones.

“Qué es lo que encontrás en función de qué es lo que esperabas.”Daniel Aromí, investigador de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA