De noche y sin clientes: cómo robots daneses aprenden a llenar góndolas en supermercados

Imaginate a un repositor que nunca se cansa, no toma mate y labura solo cuando el local está vacío. Eso es, en criollo, lo que está probando la cadena minorista más grande de Dinamarca desde junio de 2026: robots humanoides reponiendo góndolas de noche en supermercados, mientras los clientes duermen.

Por qué de noche y no de día

La ley danesa no deja que estos robots operen solos con gente adentro del local. Por eso el único horario viable es el nocturno, cuando las persianas están bajas y no hay un alma caminando entre las estanterías. Si todo sale bien, a principios de 2027 la idea es que trabajen sin que nadie los esté mirando.

Acá viene lo importante para entender el esfuerzo: reponer góndolas se come entre el 40 y el 50 por ciento de la jornada de un empleado de súper. Es tarea física y repetitiva, levantar miles de productos por turno y dejarlos en el lugar correcto. Justo el tipo de laburo que a una máquina, con el tiempo, le sale rentable.

• Cada movimiento todavía lo maneja una persona con un joystick o control. La máquina todavía no decide sola.
• Por ahora trabajan más lento que un humano y necesitan supervisión constante.
• Cámaras, inteligencia artificial y brazos que imitan al brazo humano forman el kit tecnológico del ensayo.
• La cadena tiene más de 2.000 locales en seis países europeos. Si funciona, podría llevarlo al resto de la red.
• A futuro, los robots podrían controlar fechas de vencimiento, detectar huecos en las góndolas y corregir productos mal ubicados.

Sirve para alguien de pueblo chico, te preguntarás. Por ahora, no: es un ensayo de punta en Dinamarca, pensado para una cadena enorme con 2.000 tiendas. Pero sirve para mirar de reojo, porque si el modelo cierra, la conversación sobre robots en góndolas va a dejar de ser ciencia ficción y va a pasar a ser tema de góndola. Cerca o lejos, nos toca.