Escobar se plantó con la inteligencia artificial y le dieron un premio en Corea del Sur

Lo que en Escobar empezó como una forma de responder consultas por WhatsApp terminó convertiéndose en un caso de manual: el municipio bonaerense acaba de recibir el Seoul Smart City Prize 2026 en la categoría Liderazgo, un premio que se entrega en Corea del Sur y que organiza el Gobierno Metropolitano de Seúl junto con la red de ciudades inteligentes WeGO.

La herramienta estrella se llama Flora y es un asistente de inteligencia artificial generativa al que los vecinos escriben por WhatsApp. El sistema ya acumuló más de 500.000 interacciones, aunque desde el municipio no detallan cuántas personas lo usaron ni cuántas consultas se resolvieron de verdad.

Compras más transparentes y trámites en la pantalla

Para el aparato interno, la gestión de Ariel Sujarchuk implementó Ethix, una plataforma pensada para ordenar las contrataciones públicas y dejar atrás el papel. A eso se suman más de 100 trámites digitalizados y un programa de alfabetización tecnológica que ya capacitó a cerca de 30.000 personas.

El paquete se completa con una ordenanza local que regula el uso de inteligencia artificial dentro del municipio, un dato clave: no alcanza con poner un bot a responder, también hay que ponerle reglas. Como cuando en un pueblo chico alguien manda a arreglar la plaza y después hay que discutir quién controla la plata.

El reconocimiento llegó en la apertura de la Smart Life Week, que se hizo en el Centro de Convenciones COEX. El premio pone a Escobar en un mapa internacional de modernización que, vale aclararlo, viene de la mano de la política: el intendente recibió el galardón en persona y lo presentó como el resultado de un proceso de años, no de un invento de un día para el otro.