Dos empresas de robots repartidores en el ojo de la tormenta en Chicago: los acusan de espiar caras y cuerpos sin permiso

Te lo cuento como es: dos empresas que manejan robots repartidores de comida en Chicago, Estados Unidos, terminaron en el banquillo de los acusados. Las compañías se llaman Coco Robotics y Serve Robotics y la Justicia del condado de Cook, en Illinois, les inició acciones legales por juntar datos biométricos, o sea, información del cuerpo de la gente, sin pedir permiso. Hablamos de rostros, manos y hasta la silueta de las personas que se cruzan con estos aparatitos mientras van por la vereda.

Qué respondió cada empresa

Serve Robotics no se hizo cargo de la acusación. Reconoció que sus robots llevan cámaras y sensores, pero aseguró que esa tecnología está puesta nada más para que los dispositivos se muevan seguros por la acera, esquivando personas y obstáculos. La firma sostuvo de manera textual que esos sistemas no están diseñados para reconocer a nadie ni para armar perfiles con datos del cuerpo, y avisó que va a pelear el caso en la Justicia.

Coco Robotics fue más allá y negó de plano haber juntado información biométrica en Chicago. Su responsable de Relaciones Gubernamentales, Carl Hansen, dijo que la demanda lee mal la tecnología que usan. Aclaró, por ejemplo, que nunca usaron LiDAR, que es un sistema que mapea el entorno con láser, en esa ciudad. Y sumó un dato interesante: la empresa comparte datos anónimos de navegación con la app BlindSquare, que ayuda a personas ciegas o con visión baja a moverse por la calle. La compañía aclaró que no comparte videos del inicio ni del final de los recorridos.

Por qué importa acá

Mirá, en Neuquén capital, en Cipolletti, en Roca, en Centenario, todavía no vemos robots repartidores circulando por la Plaza de las Banderas o por la calle Belgrano. Pero la movida ya está en ciudades de Estados Unidos y, cuando una tecnología llega allá, tarde o temprano cruza la cordillera o el charco. Estos aparatos, que van entre cinco y ocho kilómetros por hora, o sea a paso de persona apurada, llevan un compartimento cerrado para mantener la comida. Y la pregunta de fondo es simple: si te graban la cara sin avisarte, ¿te parece que está bien?

• Coco Robotics y Serve Robotics fueron denunciadas en el condado de Cook, Illinois.
• El reclamo apunta a que sus robots captarían rostros, manos y cuerpos sin consentimiento.
• Serve Robotics dice que sus cámaras y sensores solo sirven para que el robot esquive gente.
• Coco Robotics niega haber juntado datos biométricos en Chicago y aclara que no usa tecnología LiDAR en esa ciudad.
• La firma comparte datos anónimos con BlindSquare, una aplicación para personas ciegas o con baja visión.